全球化的个人竞争力优势doc18(2)

人力资源

现在我们必须跟世界竞争，每天必须接收比过去更多的信息，你要有时间吸收分析，那才是知识。知识也需要沟通，透过开会、写企画去表达想法，并且要善用信息科技工具。以我自己为例，一天有200多个e-mail，不可能全都看，所以必须透过群组管理，上司的信一定要看，直辖下属的信一定要看，重要的必须先处理。我的意思是说身为一个信息工作者，可以把潜力发挥到极限，我相信每个人都有潜力。

成功的关键在于了解自己

全球竞争，语言是必备能力。很多人很惊讶我没有出国念过书，但是我能每天和国外主管用英文开会沟通。英文能力重要，是因为沟通的需要，英文不好怎幺沟通？

大学时代，我把握每个可以和美国的客座教授（甚至他太太）聊天的机会，不断地练习说英文。语言一定需要每天练习，你可以下定决心，无论写企画书、写e-mail都用英文或是每天写一篇英文文章。会话也一样，每天讲就会进步，至少要能讲得快，文法不太对没关系，外国人能了解意思，跨出障碍的第一步就是要敢讲。我觉得学英文是要有一个commitment，从今天开始做！

创新能力也是必备的，我常问同事「Whats different？」和别人不一样的创新是很重要。