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人力资源

全球化的个人竞争力优势

全球化时代来临，你必须当一个成功的信息工作者（Information Worker），才有全球性竞争力。或许有人以为，不在信息产业工作就不是信息工作者，其实现在是 Internet世界，任何一个人都是信息工作者，因为所有工作都需要处理大量的信息，都面对来自全球的竞争。

以业务人员为例，现在面临的竞争不只是内部，对手很可能来自国外，所以必须提出最有竞争力的方案，跟看不见的外国对手竞争。过去上下班的区隔也消失，客户的需求没有时间限制，国外客户也可以透过e-mail要求你立刻处理，现在工作的挑战与复杂度都比从前高的多。

有时会听到别人抱怨，「这不是我们的时代……」。我的想法是，Internet就是我们的时代，现在你的公司也许很小，但是网络可能让它一下子长很大，相反的，过去的大财团也可能一下子倒下。

奇异公司前总裁杰克?威尔许（Jack Welch）一向是我学习的目标，他说奇异公司只有两个竞争优势，一个是比别人快的学习能力，学习有关顾客的事；另一个是比别人快的转变能力，把所学到的转变为行动。他讲的竞争优势还是学习，只要不学习就会出局，因为你自以为已经够好了。