浅谈国有企业宣传创新及舆情应对——以H国企为(2)

二是企业文化建设。积极发挥企业文化的凝聚、导向、激励、约束作用。H 国企拥有一整套完整的企业文化体系。其通过对企业文化归纳提炼、标识设计、释义宣贯等传承发扬企业文化。比如，通过宣传专栏等，潜移默化地引导员工形成正确、统一的价值取向和职业习惯，进而提高员工的身份认同和集体意识。

三是提高企业管理效率。其不仅能及时将企业管理层的管理理念和决策思路传达到基层员工，同时也能将基层员工的执行状况和反馈意见回流到企业管理团队，在决策和执行循环圈中建立反馈交流机制，以加快内部信息流通速率机制，促进企业管理效率。H国企通常通过企业OA和即时沟通平台，快速高效地让内部信息流通起来，不仅减少了内耗成本，同时也让企业管理的决策水平、员工的执行自信以及机构内部运行能力得到了有效检验和提升。

2.外部发展：国有企业宣传具有树立维护企业形象、扩大市场份额、传递企业声音功能

一是树立企业具有个性化特征的品牌形象。H国企围绕企业使命、战略布局、文化体系、产品服务、团队管理及社会贡献等内容，将企业品牌、产品服务具象化表述为文字、图片、音频、视频，利用电视、报纸、网络、广告平台等宣传媒介增加符号曝光度，进而在行业和市场内形成统一认可的品牌定位和正面形象，最终达成品牌价值的财富积累。

二是服务于企业目标。围绕主营业务和产品服务体系大力展开宣传，将企业与市场相连接。一方面，H国企通过综合报道让潜在客户了解更多的产品服务信息，扩大营销推广的受众范围和接受直径，并通过提高产品服务的市场可及性，充分挖掘有效需求，扩大市场份额；另一方面，让企业宣传充当产品服务的市场触角，通过对成交客户的体验收集和意见反馈，寻找产品供应和市场需求的实际差值，并将反馈信息和优化意见传递回业务部门，从而提高产品服务的质量和需求吻合度，以宣传、销售、反馈、优化、再宣传、再销售、再反馈、再优化的良性循环闭合圈实现产品服务供应和市场需求的双向平衡。

三是代表企业发声。比如，在遭遇重大舆情时，完善的宣传体系不仅可以顺利应对舆情危机，并能借机传递企业声音、表达企业态度、巩固口碑基础。近年来，随着网络媒体和手机自媒体的兴起，H国企面临的舆情危机威胁较传统年代成倍增长。每当企业濒临危机边缘，H国企都能通过整合宣传资源，妥善应对舆情，从而最终化解危机。