泰能酒店管理系统说明(5)

发布时间:2021-06-11

住客卡号:客人住客卡的号码,Eyou HOTEL 将通常所说的房卡. 客人姓名:客人真实的名称. 市场码:用于对客人市场分类的途径.

协议单位:和饭店在业务上有某种约定而在书面上有成文的单位。通常这种单位在饭店享有某种程度的优惠。 会员号:饭店会员的唯一标识符。 市场员:针对客人的酒店销售人员. 预订类型:划分客人所属的预订种类. 到店日期:客人实际到达酒店的日期 离店日期:客人预计的离店日期.

房价代码:提供给客人的房价类型.(如台面价,折扣价). 房 价:根据房价类型确定的房间销售价格.

伴随费用:通常指的和房间价格捆绑在一起客人的相关费用,例如:早餐等。 优惠代码:优惠代码是用来解释优惠原因的. 结账方式:指客人预计结帐的方式.

信用限额:饭店给该客人设定的客欠的超限报警额,若客欠金额超出这个数,则系统自动将客人帐号状态置为挂帐超限状态,

以提醒做相应催款工作。

超 限:客人的帐号余额大于了信用限额.

记账帐号:当该客人全部费用由另一客人或团队支付时,将替该客人付费的客人帐号或团队主帐帐号填入此域,该客人发生

费用记帐,系统将其自动转到其挂帐帐号去。

帐 页:即账单类型,系统提供5种帐页,把同一个客人的不同账目设定在不同的帐页上就可以分别不每个帐页上的账目

进行操作.

转帐路径:当客人的一部分费用或某种费用的一部分金额有另一个客人支付时,将替该客人付费的客人 账号添加到此处,并

设定付费的比率.

信用卡/卡号:是客人使用于本次的信用卡类型和卡号. 签单控制:设定客人在酒店个营业点的消费能否挂帐到房间. 控制码在客人登记时,针对客人的属性的控制。

房费服务费失效:系统自动过费时,不单独加收房间服务费.

禁止创建客史档案:控制客人的档案不写入Eyou系统提供的客史管理系统.

NoShow标志:控制当预订客人在预订的到店日期未入住时,系统是否自动取 消该预订的一个控制标志. 分付房费:当一个房间有多个同住客人时,自动过费时通过此控制码可以把房费平均记账到各个账号. 相关房号:显示一起通过快速入住功能入住的客人房号. 转帐路径:显示客人的转账路径关系. 同付帐客房:显示客人的挂帐账号关系.

团队关系:若客人是团队客人,则在此可以显示出客人的团队主帐及名称. 佣金计算:设定协议客人的返佣方式. VIP码:对酒店VIP(重要)客人的分类. 来源码:用于记录客人来饭店住宿的途径.

首选房:可以设定客人最喜爱的房间号码,下次客人入住时,系统会根据此设定自动选择该房间. 偏爱风格/个人嗜好:设定客人的个人爱好等信息,以便开展对客人的个性化服务.

客史档案号:将客人资料写入系统客史档案时,系统自动产生的帐号,用以管理客人历史档案. 特殊要求:设定客人要求的特殊服务,如叫醒.

留言:当有访客来访客人时,可以为该客人设定一个留言. 内部留言:针对饭店职工来讲,需要留意的事情。

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