创意阅读翻译3(21)

克利斯

此外，在附件里有你要的写电子邮件守则的文档。

这些缩写分别代表“特此奉告”、“就我看来”和“顺便一提”。有的收件人懂这些缩略词，有些人要花很长时间才能猜到它们的意思。

下面这篇文档是附在我发给蒂娜寻求帮助的那封电子邮件里的。这篇文档就如何有效地写电子邮件提出了些建议。

我想要说明的第一点是很基本的一点：人与人之间的交流大约90％是通过肢体语言传递的，8％是通过声调传递的，只有2％是通过说话的内容传递的。写电子邮件的一个问题是你损失了98％的传递方式。当你开始写邮件时，你就应该意识到这一基本事实。既然收信人可能读不懂你的微妙意思或者完全误会你的话，你还是把意思表达清楚为妙。在你读别人的邮件时，最好也记住这一点：语言技巧不完善或者写邮件时很匆忙可能会使你的信听上去消极或有些咄咄逼人。当你收到此类信件时，最好的方案是将信再读一遍，看看是不是你自己误解了。误解信的意思常常会引发冲突。

要为电子邮件保密。要是有人用电子邮件发给你信息或想法。你不能看作是得到了在公开论坛上(讨论群体、世界网络新闻纽、聊天网站等等)粘贴信息的许可。别人发给你的个人信件应得到保密．这样你才能得到那些与你联系的人的信任。 如果同时发电子邮件给很多人．注意不要将所有收件人的名字贴到复写的副本里。如果你这么做，那你发邮件的所有人都能看到其他收件人的地址。这可能让人感到不快。因为通常人们不太喜欢当众公布自己的地址。记住总是用隐蔽副本就行了。这样，每个人在你发给的信件上只能看到自己的地址。

当第一次发邮件给不认识的人时，不要用语不正式。例如。若你是给某个网址或