1998-2008浙大管理学考研试卷(6)

3，下列人员，非管理性最少的是：

A 校长 B系主任 C教研室主任 D教师

4， 下列哪项直接影响其他职能的效益

A 计划 B组织 C领导 D控制

5， 第一个采用霍桑实验，从而创立人际关系管理学的是：

A 罗伯特 欧文 B亨利 法约尔 C特罗 D梅克

6， 比较链式网络和全通道网络信息沟通的区别，可以得出的结论是

A 链式一对一的网络信息沟通中，信息的失真性较少

B 全通式的一对一的信息沟通中，信息的管理效率高

C 全通信息沟通中信息的内容控制比链式好

D 链式信息沟通比全通信息沟通更能激起员工的积极性

7， 组织设计中，最重要的是：

A 部门划分和结构组成 B职位设计和分配

C 管理者的素质和能力 D职位设计和分析

8， 某公司领导比较看好某位青年员工，并经常指点和培养他，引起一般员工的不满，认为这样做很不公平。你认为下面哪一种选择比较正确：

A 该领导委派重任给该青年，以树立该青年员工的工作业绩

B 疏远该青年员工，以表示公平

C 重新评估该青年员工的能力，根据评估结果作出处理

D 不理睬那些反对声

9， 非正式组织对组织起着正面和反面的作用，其中起积极作用的是

A 使本组织员工的意见一致 B统一本组织员工的行为规范

C 增进本组织员工的群体意识 D满足正式组织员工的心理需求

10，王强是销售高手并且又乐此不疲，根据领导生命周期理论，对王强应采取哪种领导风格会有更好的效果：

A高工作，高关系 C高工作，低关系 B低工作，低关系 D低工作，高关系

二名词解释

1，网络结构 2，职务轮换 3，前馈控制 4，动机 5，强制权 6，管理幅度

三，简答题

1， 有人认为：“计划跟不上变化，所以制订计划是没有用的”，你认为对不对，试论述之。

2， 在一个组织中，在什么情况下实行集权管理更好

3， 管理者应该承担什么领导责任

4， 简述有机式组织和机械式组织的区别

5， 特罗的科学管理四原则是什么

6， 目标管理有效实现的前提是什么

7， 按照重点控制原则，在各项工作中应重点控制什么？

四，论述题

1， 为什么效益（果）比效率重要，并论述之

2， 请用实例论述如何进行有效的人际沟通

五，案例分析题

这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在浙江杭州某省级医院。

安琪给医院的院长打来电话，要求立即作出一项新的人事安排。从安琪急切的声音中，院长能感觉得到发生了什么事。院长告诉她马上过来见他。大约5分钟后，安琪走进了院长的办公室。递给他一封辞职信。 “院长，我再也干不下去了，“她开始申述:“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我