1998-2008浙大管理学考研试卷(10)

a) 简述目标管理的基本思想。

b) 简述双因素理论的基本观点。

c) 简述管理者的职责。

d) 何谓有效的管理？

e) 在一个组织中，管理者应重点控制什么？

f) 正确授权的基本要点是什么？

四、叙述题（每题20分，共60分）

a) 请论述管理理论的历史发展过程。

b) 谈谈组织文化及其对管理者行为的影响。

c) 根据需要层次理论、公平理论论述金钱的激励作用。

「2002管理学试题」

一、概念填充题（10分）

1企业外部环境由:_____、 _____两部分组成。

2目标管理是一种综合的,以_____为中心和以______为中心的管理方法。

3计划工作是管理者合理利用_____,协调和组织各方面力量以实现_____的重要手段。

4管理者激励下属的最基本方法是:____、_____、_______。

5程序化决策方法多用于处理______的问题。

二、判断题(20分)(若认为正确,则在括弧内打v,否则打x)

1管理从本质上而言是一种手段( )

2前馈控制是以计划为导向的控制( )

3当组织处于形成阶段时,具体计划比指导性计划更可取( )

4决策就是从若干可行方案中选取最佳方案( )

5组织目标的确定以提高效率为基本前提( )

6计划职能是所有管理职能中最重要的一项职能( )

7矩阵制组织适用于大批量稳定生产型企业( )

8内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因( )

9随着技术进步的加快,人员素质的相对重要性正在下降( )

10所谓领导理论,是关于领导的有效性的理论( )

三、简答题(36分)

1动机是如何形成的?

2简述泰勒(或译为"泰罗")的科学管理思想的核心内容。

3机械式组织在什么条件下最为有效?

4小企业老板的工作与大公司总裁的工作会有哪些差异?

5领导的影响力来源有哪些?

6计划与控制是如何产生联系的?

四、案例分析题（34分）

1998年8月8日是广东太阳神集团公司10周年大庆的日子。而此时此刻，关于“太阳神”落山的说法却已是妇孺皆知的事了。从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄，再到1997年的2亿元保健品销售和香港上市股票仅值9分钱，变化之大令人扼腕。在此期间，其管理体制经历了四次大的“地震”：