高校非正式组织管理研究

织的存在，管理者首先要赢得非正式组织成员的信任。信任是一种正面的期望，期望其他人不会在言语、行动或是决策上做出投机行为。信任之所以重要是因为组织内高度的信任与高度的忠诚呈正向相关。与非正式组组成员建立了相互信任的关系，接下来要仔细调查其产生的原因和组织目标。明确了非正式组织的目标就便于从宏观上把握其发展方向，实施监督。非正式组织中的“核心人物”是有效管理的突破口，管理者可以从核心人物入手“顺藤摸瓜”，描绘出以核心人物为中心的组织及其成员的关系网络图。将这张网络图与正式组织的层级结构结合起来，那么整个组织的关系网络跃然纸上。通过这张关系网，有效组织正式组织与非正式组织中的人力资源，合理实现组织目标。同时，非正式组织的形成不是一蹴而就的，与正式组织一样有其产生、发展、壮大的过程。在非正式组织形成过程的每一个阶段都可能被管理者发现，一旦发现非正式组织的存在无论是在哪个阶段，首先找到源头，明确这个非正式组织产生的原因，从而有针对性的加强监管。

4.2.2发挥核心人物的作用

“核心人物”是非正式组织的灵魂，直接影响着非正式组织的发展方向。组织中的核心人物是最容易掌握的，也是我们对非正式组织进行管理的突破口。管理者应正视非正式组织中核心人物的存在，尊重核心人物并肯定他在非正式组织中的权威，积极地与其进行沟通，通过与其合作，联络感情、建立友谊等方式，缩短相互间的距离。发挥“核心人物”的作用，主要从以下几个方面入手：

第一，积极引导。非正式组织中“核心人物”的思想素质和个人品质直接影响到组织成员的发展方面。加强对学生非正式组织的管理首先要不断加强对“核心人物”的思想教育。帮助他们树立正确的人生观、世界观和价值观，使其思想观念和价值取向逐渐与学校的要求相吻合。其次，找到非正式组织核心人物身上的闪光点并予以表扬、鼓励，从而提高他们的上进心，激发他们健康向上的愿望。最后，对于那些既有上进心又有一定能力的核心人物，要积极引导其发挥积极性、主动性和创造性，使其不断进步。

第二，委以重任。非正式组织中的核心人物对组织的号召和领导是通过自身独特的被其他组织成员所钦佩的某种能力或是品格来实现的。这种被组织成员普遍认可的领导与号召能力有时甚至可以超越正式组织领导者的法定权利。古今中外贤明的管理者都懂得人才的极端重要性。人才培养是手段，使用人才则处于人才管理体系中的核心地位。非正式组织中综合素质好的，人际关系协调能力强的核心人物，让其在正式组织任职，以身作则引领其他组织成员的积极转变。这样可以整合正式组织和非正式组织的组织目标、价值取向，使两种组织目标