质量环境职业健康

(1)公司各级管理人员及员工按相关文件的规定收集并传递日常正常信息，并将建议、改进措施等予以记录。对其中的合理化建议、措施等进行汇总，编制《信息反馈记录表》，及时报管理者代表审阅。

(2)总经理定期召开办公例会，公司高层领导及各部门经理参加，贯标办组织，就管理体系运行情况进行沟通，形成会议纪要。

(3)管理体系运行中所产生的突发的、异常的信息或事件，可采用电话、传真等方式及

时沟通，并记录其内容和处理结果。具体执行《应急准备和响应控制程序》。

5.5.3.5外部信息沟通

(1)相关部室应随时将获取的有关质量、环境和职业健康安全的法律、法规和其他要求更改的信息及上级主管部门下发的相关文件，及时传递到各部门，具体按《法律法规与其他要求控制程序》和《文件控制程序》进行控制。

(2)顾客及相关方的意见、报告、要求等信息由各主管部门及时进行信息沟通并予以确认，记录其处理结果。

(3)当相关方投诉时，按《改进控制程序》执行。

(4)相关方反馈的其他信息，可由相关部门以《信息反馈记录表》的形式传递给办公室组织处理。

5.5.3.6 贯标办负责组织各部门对收集的各类信息进行归纳和分析，寻找管理体系持续改进的机会。

5.5.3.7贯标办应决定是否对它的重要环境因素与外界进行信息交流，并将其决定形成文件，如决定进行外部交流，就应规定交流的方式并予以实施。

5.6管理评审

公司通过定期评审管理体系，以确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 5.6.1总则

5.6.1.1总经理组织有关人员对公司管理体系进行评审，每一个年度周期内评审一次，如有特殊需要时，由总经理决定增加评审次数。

5.6.1.2评审参加人员：公司领导、各部门和项目经理。

5.6.1.3管理者代表负责编制《管理评审计划》，经总经理审批后由办公室负责发至参加评审的人员。参加评审人员在接到评审通知后，按要求准备好须提交的总结报告和相关资料。

5.6.2评审输入

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