21、工作分析的内容不包括哪项?（ C ） P65

A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任

B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系

C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计

D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源

22、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是？（ A ） P54 ？

A、组织结构富有弹性B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确

C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高

23、职业价值观受（A）因素的影响 P83

A、年龄B、岗位C、目标D、职位

24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（C）P174

A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰

D、个人对事物的态度和看法不同

25、影响执行力的第一个要素是（ B ） UNC

A、习惯B、恐惧C、激励D、冲突

26、工作设计改变了员工和（ A ）的基本关系 P67