桑拿岗位职责(5)

管理资料

1

、 核对各项单据上交领班

2、 收拾好本区卫生

3、 打开所有更衣柜清理柜内卫生

注意事项及要求 1

、 客人的贵重物品提醒客人交收银处专人保管

2、

拾到客人丢失的物品要及时交还给客人或上交部门经理

3、

冬季更衣柜有潮气及时用干布擦净 2006-10-9 16:20:

09

易水争

青

第 5 楼

浴区服务员岗位责任制及标准 1、 必须自觉工作，了解工作范围内的一切事项及责任

2、 向客人介绍洗浴部的一切项目服务

3、 负责接待客人和一切服务范围内的工作

4、 主动向客人介绍如何洗桑拿，设备位置及使用方法

5、 随时清洁水池内的卫生，清理台面地面、蒸气房、桑拿房，如

有脏物、毛发等应第一时间清理，不允许让客人有脏乱感觉

1) 提前20分钟到岗做好准备工作

2) 打员工卡

3) 更换工作服，佩带工号牌

4) 打扫本区卫生

5) 准备水区内所需物品，包括洗发液、沐浴液、香皂及其它洗浴

用品

营 业 时 工 作 程 序

1、 当看见客人进入水区，应向客人鞠躬并说欢迎的礼貌用语，(如

先生您好)，提示客人当心地滑

2、 告诉客人先淋浴后浸浴

3、 帮助客人打开淋浴头调节水温

4、 客人蒸桑拿时应主动为客人开门并及时调好桑拿温度

5、 客人在洗浴过程中应主动为客人挤牙膏

6、 当客人用手盆后及时用干毛巾擦干，把镜子用干净毛巾擦亮

7、 客人用完小便器后及时将其冲净

8、 当水区内空气有异味时应用空气清新剂进行处理并打开排风系 等级：博众顾问 文章：1477 浴币：9070 注册：2005-3-17