桑拿岗位职责(3)

管理资料

8、 严禁动用收银现金转做它用。

9、 每日下班后汇总编制销售表，上报财物所收财物全部上交。

营业前准备工作

1、 每天营业前20分钟到达岗位

2、 换好制服佩带工号牌

3、 打员工卡

4、 准备好一切所须表格

5、 搞好收银台卫生

6、 准备当日的备用金

营业时工作程序

1、 当客人进场时将钥匙牌交给客人将鞋号牌交给接待员然后迅速

将手牌、进场时间、经手人等输入计算机结账单内以免错漏。

2、 当客人结账时应迅速打印账单，根据结算单显示金额收取现金

并当面向客人付数复诉所收金额，为客人找零时应该礼貌向客人展

示找回零钱的数目并说谢谢，让客人有宾至如归的感觉。

3、 如客人结账时支付现金，收银员要当面合对数真假后方可找零。

4、 如客人出示会员卡，应迅速对卡号进行登记并根据会员卡的打

折额度进行打折。

5、 准确打印各项收费账单发票及时快捷收取客人应付的费用，在

收款中做到快准不错收。

交接班准备工作

1、 与接班收银员核对备用金是否相符

2、 交待是否有存在并需要解决的事情

3、 交班：收银员必须每天将收入的现款票据与账单核对相符并按

不同的币种不同票据分别填写打印营业日报由经手人签字后交主

管经理审核签名后上交财物部。

注 意 事 项 及 要 求

1、 一切按摩小费必须全部交酒店后由酒店统一发放，绝不能中饱

私囊或私自发放，一经发现立即开除。

2、 如果客人要求挂账时，不能立即答应先向领班或经理请示，否

则一切后果和损失自负。

3、 如有挂账、免单、或打折须由经理同意签字后方可升效。

4、 如因工作疏勿跑单、漏单由当事人负责赔偿。

5、 小心操作使用电脑终端、打印机、计算器、验钞机等设备并做

好保养工作。

6、 每日收取现金必须切时执行长绞短补的规定不得以长补短，发

现藏款或短款必须向经理汇报。

7、 要切时执行外汇管理制度不得套取外汇，也不得私自对外对换

外汇，负责监督服务员遵守外汇管理制度。

8、 备用金必须天天核对，不得以白条抵库，一切营业收入现金不

得做支。

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