QCI质量改进的十大利器(6)

QCI质量改进的十大利器

三、全面质量管理的发展历史

2.质量管理中广泛采用统计技术和计算机技术

从20世纪70年代开始，日本人开始将质量管理当作一门科学来对待，并广泛采用统计技术和计算机技术进行推广和应用，全面质量管理在这一阶段获得了新的发展。

3.全面质量管理的内容和要求得到标准化

随着全面质量管理的普及，1986年国际标准化组织把全面质量管理的内容和要求进行了标准化，并1987年3月正式颁布了ISO9000系列标准，这是全面质量管理发展的第三个阶段。

4.质量管理上升到经营管理层面

随着质量管理思想和方法往更高层次的发展，企业生产管理和质量管理被提升到经营管理层次，“质量管理是企业经营的生命线”这种观念逐渐被企业所接受。