QCI质量改进的十大利器(3)

QCI质量改进的十大利器

QCI质量改进的十大利器

一、品质与品质管制的概念

1.品质---指为达到物品使用的目的，而应具备的性质。衡量品

质的形态或功能，有些可定量（如电池的寿命多长等），而有些则为定性的（如：水果的甜度和一份的美感等）。

2.品质管制---指一套管制的程序，由此可衡量真实的品质水平，并且将它与标准值比较，然后采取必要的措施，矫正其差异，最后达到预期的品质的一系列活动。目的：以最低的成本，生产出最好品质的产品。