《谈判与推销技巧》专业课教学大纲(9)
时间:2025-07-12
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妻子却坚持要买价格便宜、实用的手机,这时你该如何处理?在班上交流。
7、第七章商务谈判理论与策略(1课时)
踏青季节,某大学一年级1班和2班的班干部准备组织一次班级春游活动,加强搬家的凝聚力和同学之间的了解。通过两个班级的干部们讨论,总结出2个方案:
(1)威海三日游,周五中午出发,周日晚返回;(2)蓬莱两日游,周六早上出发,周日下午返回。
经两班同学投票表决,赞成去威海的51.8%,赞成去蓬莱的48.2%。如何说服大家采取同一种方案呢?分组设计一下工作思路,召开班会,统一意见。
8、第八章顾客管理技术(1课时)
为联想电脑(价格4500元/台)在学校内寻找顾客。
9、第九章商务沟通技术(2课时)
(1)游戏“听问叙辩的训练”;
(2)“站坐行”等肢体语言的训练。
10、第十章异议处理技术(1课时)
讲述自己的一次购物经历,自己出现购物异议时,售货人员是如何解决异议,并促成自己购买商品的。
请同学分析解决异议的优缺点,并给出自己的解决方法。
11、第十一章交易促成技术(1课时)
观看模拟谈判录像,并组织题材,为最后的模拟谈判做准备。
12、第十二章僵局处理技术(1课时)
观看模拟谈判录像。
13、第十三章推销管理技术(1课时)
模拟谈判。
六、推荐教材和教学参考书
教材:
《谈判与推销》王若军编著,清华大学出版社和北京交通大学出版社,2007年5月第1版参考书:
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