能力素质词典100_ 管理精品概念技能必备!!!

12、 团队整合（TMI）

【定义】协调团队内部关系，优化人员配置，使组织高效率地运转。

慧眼识人 能够识别出员工的才干、优劣势和潜能，对其能否出色完成使命有良好的预见力。

优势互补 能够根据团队任务的特点、团队能力的定位，在组建团队过程中，依据个体的才干有意识地进行优势互补性搭配，形成团队合力。

建立信任 努力在团队中建设相互合作、相互支援和共同发展的团队信任关系。 团队导向 以团队整体任务的出色完成作为团队的绩效标准，鼓励利于团队整体

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13、 公关能力（PLR）

【定义】有目的、有计划地为改善或维持某种公共关系状态而进行实践活动的能力。 形象管理 在工作生活中，以身作则，通过形象的展示，塑造和提升企业在公众中的形象。

人际影响力 善于洞察别人的心理，能够根据公关对象的特征和特定的情景，迅速采取行之有效的应对策略，把握主动，占得先机。

社会适应性 有较强的情绪控制能力，在为企业争取权益的过程中，能屈能伸,刚柔并济,能够承受较大的心理压力。

冲突管理 在复杂的外界压力下，能够迅速抓住症结，分析利害关系，化解危机，

14、 沟通协调（CMC）

【定义】妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。

积极沟通 重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。

换位思考 能够打破自我中心的思维模式，尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。

及时反馈 重视信息的分享，用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调