能力素质词典100_ 管理精品概念技能必备!!!

24、 弹性与适应（FAA）

【定义】具有适应不同环境、不同个性或不同人群，并有效工作的能力。

随遇而安 对人、对事持乐观态度，不缺乏心理安全，能够以平和的心态面对环境的转换。

方式权变 能够根据不同地域、不同文化、不同人等情境因素，权变地调整自己的应对策略。

善用策略 能够以退为进，在必要时善于使用妥协、忍让等策略，化解冲突，推动事情进展。

挫折耐受 对挫折有客观正确的认识，能够经受挫折打击与压力，用积极的方式

25、 行动力（ACT）

【定义】行为的主动性高，具备一定的冒险精神，倾向于在不断尝试、在“做”的过程中学习和提升；对工作的未知因素没有畏难情绪，不怕困难和挫折，相信自己。 主动性 主动领受工作任务，积极和上级、同事及下级商讨工作任务中的难点、 问题，寻求解决办法与对策。

推动力 在面对工作任务时，倾向于立即采取行动，并以自己的行动带动工作的 进展。

冒险性 更倾向于用“尝试”的方式解决问题，愿意在“做”的过程中发现问题、 解决问题；不怕困难和挫折，勇于承担责任和行动后果。

自信与坚持 相信自己能将工作做好，有能力解决工作中遇到的困难；具备较