电话销售之情景对话之令狐文艳创作(2)

令狐文艳

还有监控器材的厂家，想了解下咱这边的具体负责人

是哪位？

客户：哦，这个是刘经理在负责，不过他这会出去了，你一会再打吧！

销售员：哦，这样的，那刘经理一般什么时间会在啊？

客户：一般上午或者下午刚上班那会会在，其他的都说不准了。

销售员：谢谢啊，请问您贵姓啊，您主要负责什么啊？

客户：哦，我免贵姓黄，主要是负责工地的。

销售员：哦，黄师傅啊，那顺便问下，咱家平时一般都用哪个牌子的线缆或者器材啊？

客户：我们一般都用的是扬州的，器材是深圳那的，具体都是刘经理在负责，我也不太清楚。

销售员：哦，谢谢你啊，黄师傅，那您能把刘经理的手机或者邮箱给我吗？我这边想和他直接联系一下或者先发点

资料过去看看。

客户：手机不太方便透露，我先给你邮箱吧！

情形三：朋友/客户介绍，负责人接电话

销售员：您好，是xx经理吗，我是xx公司的xx经理介绍的，听说您这工程做的也挺多的，所以让我也给你联系下。客户：哦，我听他说过，你们的线是挺不错的，你先发个价格给他邮箱，我回头定了给你联系。

销售员：好的，没有问题，请问您这主要做什么工程大概用到

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