b.接近被访谈者 c.应对拒绝的技巧 d.谈话与提问技巧 e.追问技巧 （2）问卷法：特点：a.标准化程度较高 b.收效快

类型：a.结构问卷与无结构问卷 b.发送问卷、访问问卷、邮寄问卷

结构：题目、前言、指导语、问题及答案、计算机编码、调查实施记录、 结束语 3.档案研究法

（1）优点：对研究对象心理干扰小，适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究 （2）缺点：工作量大，费时费力 4.实验法

（1）基本概念：a.自变量：研究者选择、控制的变量。多指能影响、决定及改变行为的客观因素。如：年龄、性别、职业、受教育程度、

动机、态度等

b.因变量：跟随自变量变化而变化的变量。多指被试者的心理反应与行为 c.信度、效度等

第四单元 社会心理学的主要理论

7、社会心理学的主要理论

（1）定义：试图用行为主义解释人们行为的学说叫社会学习论。行为主义主要的理论假设是：先前的学习对现在的行为有决定作用 （2）简史：a.行为主义早期的代表：俄国的巴甫洛夫，美国的沃森 b.发展了行为主义：赫尔、斯金纳

c.用学习的原则研究人的社会行为：米勒、多拉德 d.提出社会学习论：班杜拉、沃尔斯特 （3）学习机制:a.联想:古典条件反射

b.强化:行为后的奖赏（正强化）与惩罚（负强化）作为强化，能使某种行为固定下来并反复出现 （4）观察学习：a.班杜拉社会学习论的重要组成部分 8、社会化概念（识记）

社会化涉及社会及个体两个方面。从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化的过程。从个体视角看，社会化即个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。