准备阶段：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突（识记）（领会）、执行阶段（识记）（领会）：

１、定义：有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。 ２、基本阶段：

准备阶段：确立目的是意志行动的前提，会遇到冲突。

执行阶段：既要坚定地执行既定的计划，又要克制那些妨碍达到既定目标的动机和行为。不断审视自己的计划，及时修正计划。 51、人格的心理特征 能力：顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件的一种心理特征。 气质：表现在心理活动的强度、速度、灵活性等动力特点方面的心理特征。 性格：表现在人对客观事物的态度，和与这种态度相适应的行为方式上的人格特征。 52、气质定义：心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。 一个人言谈举止的敏捷性

注意力集中的程度 都是心理活动的动力特征的表现。 思维的灵活性

情绪产生的快慢、强弱程度 情绪的稳定性和变化的速度 意志努力的强度

53、气质类型学说（领会）：

古希腊·希波克拉特·四种体质类型：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质 １、体液说：希波克拉特：朴素唯物主义、人体内有四种体液

黄胆汁－胆汁质，血液－多血质，黏液－黏液度，黑胆汁－抑郁质 ２、体型说：德·克雷奇米尔 躁狂抑郁症－矮胖型

精神分裂症－瘦弱型－瘦弱型／强壮型／发育异常型 认为：正常人与精神病人只有量的区别，没有质的区别。 美·谢尔顿 人的体型由胚叶决定。

斯蒂文斯· 胎儿的胚叶发育状已经决定了他的气质类型。 ３、血型说：日·古川竹三：

Ａ型：消极保守，焦虑多疑，冷静，缺乏果断，富于情感。 Ｂ型：积极进取，灵活好动，善交际，爱说寡信，多管闲事。 Ｏ型：大胆好胜，自信，意志坚强，爱支配人。