微信营销在零售业中的应用分析5.03(4)

随着微信的产生和发展,微信又迅速成为许多商家进行营销选择的新兴渠道。自2012年8月18日微信公众平台正式上线后,大众媒体、各品牌商及名人使用更多的手段向他们的粉丝推送各种信息,微信的营销效果越来越不可忽视。

1引言

微信，是时下最炙手可热的移动互联网应用之一，是划时代的个人社交工具，真正做到了OTT（Over The Top）。2013年10月，根据腾讯内部人士透露的信息，微信用户数已经突破6亿！其中国内用户已达4.5亿，海外用户约为1.6亿左右，预计到2013年12月国内微信用户将超过5亿！面对这样一个前所未有的移动互联网工具，任何企业都不应当视而不见，只有积极把握、顺时而动，才能在未来的市场上占有一席之地。

本文的选题定为“微信营销在零售业中的应用分析”，目的有两点，一是紧跟实事，二是结合传统的零售业进行分析探讨，希望能为目前尚处于较多空白状态的微信营销理论研究上贡献自己的微薄之力。

因此，本文的研究具有理论意义与实际意义。在理论方面，由于微信营销是较新的事物，理论界并未有太多的研究以及沉淀，希望本文的研究能起到抛砖引玉的作用。在实践方面，我国绝大多数企业特别是传统行业如零售业都还未能做好微信营销的相关准备，本文的研究将提供较为切实可行的参考意见。

2.微信与微信营销简介

2.1微信简介

2.1.1微信功能简介

2.1.1.1微信的基本功能

聊天：支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊（最高40人，100人和200人的群聊正在内测）。

添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们—>添加朋友—>搜号码，然后输入想搜索的微信号码，然后点击查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式。

实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，但与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。