湖南大学现代管理复习资料

控制

C、组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的

D、组织管理人员认知上的差异以及相互之间情感上的冲突，不必控制

E、内部的现实性冲突是控制的主要目标 63．非语言沟通具有以下特点（ABCE ）

A、不同的非语言可以传递相同的或相似的信息 B、矛盾的言语和非语言可能同时出现

C、一种非语言往往可以传递多种不同意义的信息 D、一种非语言只能传递一种意义的信息 E、非语言通常作为言语的辅助内容

64．罗宾斯将控制的对象归纳为（ABCDE ） A、人员 B、财务 C、作业 D、信息 E、绩效

65．按照控制的时点不同，控制可以分为（CDE ） A、质量控制 B、作业控制 C、前馈控制 D、同期控制 E、反馈控制

66．根据控制的方式不同，控制可以分为（ABC ） A、集中控制 B、分散控制 C、分层控制 D、直接控制 E、间接控制

67．根据控制时对管理者素质的要求不同，控制可以分为（AC ） A、直接控制 B、分散控制 C、间接控制 D、集中控制 E、分层控制

68．下列选项中，属于定量控制标准的有（ABC ） A、 实物标准 B、 价值标准

C、时间标准 C、 组织形象 E、行为准则

69．下列属于反馈控制的有（ABC ） A、年终考核

B、对各种财务报表的分析 C、对产成品的质量检查

D、在生产过程中对产品质量的抽查

E、对投入资源是否符合计划目标的要求进行检查。 70．彼德?圣吉提出的组织学习方法包括（ ABCDE ） A、自我超越 B、改变心智模式 C、建立共同愿景 D、团队学习 E、系统思考

71．虚拟运作的特点（ABCDE ）

A、体现了从组织外部运筹资源的思路和能力 B、突破了组织有型的、自然的界限 C、体现了“合作竞争”的战略理念 D、内部管理层级扁平化

E、呈现出以信息网络为依托的网络化组织结构 72．扁平组织的特点（ABCD ） A、管理层次减少 B、管理幅度扩大

C、内部联系有一个系统的信息网络

D、改变了传统的以直接监督控制为主的管理手段 E、管理层次增加而管理幅度减少

73．管理发展的总趋势可以概括为以下方面（ABC ） A、管理理念的人本化 B、管理手段的柔性化 C、管理运营的虚拟化 D、管理手段的刚性化 E、中小企业的崛起

74．学习的循环过程包括阶段（ABCD ） A、创造 B、整合 C、诠释 D、行动 E、检视

判断

1．在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。错 2．韦伯认为，超凡的权威是组织理想体系的基础。错

3．行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。对

4．与Y理论相对应的是“社会人”的假设。错 5．与X理论相对应的是“经济人”的假设。错 6．古典管理学派持“经济人”的人性假设观点。对

7．韦伯认为，理性—合法的权威是以领袖人物的品格、信仰或超人的智慧为基础的。错