b) 物业服务基本要求、客户服务、房屋共用部位与共用设施设备运行及维护服务、秩序维护服务

环境卫生维护服务、绿化维护服务应符合DB510100/T 013规定； c) 每年开展1次满意度测评，满意度不低于85%。 6.3.5.2 商务服务

6.3.5.2.1 应提供的商务服务内容包括：问讯服务及留言服务，信件报刊收发、递送服务。 6.3.5.2.2 宜提供的商务服务内容包括：员工食堂、客户服务中心等。 6.3.5.3 办公环境

楼宇使用过程中应采用节能减排措施，室内环境应符合以下要求： a) 温度设置应符合JGJ 67-2006中7.2.2的三类标准要求； b) 小气候环境应符合JGJ 67-2006中6.2的规定； c) 光环境应符合JGJ 67-2006中6.3的规定；

d) 声环境应符合JGJ 67-2006中6.4中的三类标准要求。