售配送到户的终端，平均配送半径达80—150公里。1天内实现体系内跨区域、跨DC的及时调拨，满足商品从供应商到配送中心再到顾客的需求。

3.2苏宁云商物流面临的挑战

3.2.1 苏宁云商供应链面临的挑战

2月21日消息，苏宁云商副总裁孟祥胜在苏宁2013新战略发布会上表示，苏宁云商此次战略调整中，商品经营最大的变化是，未来苏宁线上线下实现采销统一管理。

苏宁方面认为，采购上，易购和苏宁电器在某些方面存在分离，不能体现出规模采购优势。未来和集团统一采购后，将整合成为一个大的采销平台。整体来看，苏宁易购仍将保持独立运营，但更加注重供应链的线上线下协同。

苏宁升级组织架构，实现采购双线统一，所有线下门店与网上商城的商品将联合采购统一协调管理。更大的采购规模，也就意味着在采购议价中有更多的话语权，苏宁联合采购的成本优势更加凸显。

然而，要想完美地实现统一的采销系统管理，则要求企业的供应链管理中的信息平台必须做到高效、全面，供应商、企业、客户的信息必须能够准确地传达和共享。这就是我们谈到的供应链管理中的“长鞭效应”。

企业在竞争中最直接刺激消费者的手段之一就是各类营销活动的投放，比如折扣、赠品、返现等，在本质上这些都是让商品价格发生波动，从而在短期内吸引消费者购买欲望的行为。

这通常是我们看到企业最表层的一面，然而真正使企业战胜对手的却是那些幕后的力量，也就是供应链之间的竞争：企业和上游供应商之间的默契配合、无缝对接，从而使货品流畅运动，才能真正完成商品在最后销售环节的“惊险一跃”。

像苏宁这样的零售商正是意识到：销售总会伴随着库存，合理的库存管理不仅可以消除不必要的物流成本、人工成本以及资本价值占用，更为重要的是，能够为一线销售环节提供快速响应的可能，并消除因脱销而产生的顾客流失。而如果零售领域的信息不稳定，或者传递不及时，就会给上游供应商制造灾难。

供应链管理中有个著名的术语，叫做“长鞭效应”，是指信息流从最终消费者向上游最原始供应商传递时，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐误解、放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，而制造商和零售商之间就是典型的长鞭效应的“头部”和“尾部”。

消除长鞭效应需要多种方法共同配合，最核心的就是要实现供应链成员之间的信息共享。为了提高销售与库存之间的高效衔接，作为零售端的苏宁与处于上游制造端的三星、海尔、摩托罗拉、LG等制造商，利用ERP信息技术创造供应链管理的透明度，相互之间的数据对