并负责与有关部门的协调。

5.4.1.4 质量目标是可测量的，每年评定一次，并与公司的质量方针保持一致。 5.4.2 质量管理体系策划

5.4.2.1 总经理负责对公司的质量管理体系进行策划，必要时组织管理评审或

聘请专家咨询，以满足公司质量目标及本手册4.1条款要求；在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，确保质量管理体系的完整性。 5.4.2.2 行政人事部和管理者代表负责具体的策划实施工作，包括报告质量管

理体系状况、提出制订（修订）计划，并经总经理批准后实施。 5.5 职责、权限和沟通 5.5.1 职责和权限

行政人事部在质量手册中制订《质量管理体系机构图》和《质量管

理体系要求职能分配表》，见附录1和附录2，规定公司领导及其各部门的职能和相互关系，经总经理批准后执行。 5.5.1.1 总经理

a、 承诺建立实施质量管理体系并持续改进其有效性，对本公司最终产品质量、服务质量全面负责；

b、制定并发布公司质量方针，任命公司管理者代表，确保质量目标的制定，并批准发布《质量手册》；

c、 以顾客为关注焦点，以增强顾客满意为目的，向全体员工传达满足顾客要求和法律法规的重要性； d、确保资源的及时配置；

e、 确定公司组织结构，规定各部门的职责权限及相互关系，并保持沟通渠道的畅通；

f、 监测顾客满意、实施内审、主持管理评审，实现持续改进； g、批准合格供方； h、批准纠正预防措施。 5.5.1.2 行政人事部

a、 管理者代表领导下，负责质量管理体系实施过程中的协调工作； b、负责管理公司质量体系文件和对质量记录的归口管理；

c、 负责分管范围及各部门的不合格的纠正预防措施，确保有效性；