4.2.2 质量手册 4.2.2.1 质量手册的编制

a、 质量管理体系范围，包括任何删减的细节与合理性；

b、明确规定15个程序文件或对其引用，程序文件目录见附录4； c、 质量管理体系过程之间的相互作用的表述。

4.2.2.2 质量手册的发放分为“受控”与“非受控”，在合同条件下提供给顾客

或相关方面的手册可不受控，只需编号及作发放登记即可，具体控制见《文件控制程序》。

4.2.2.3 在下列情况下，行政人事部负责对质量手册改版：

a、 企业发生重大变化，影响到质量体系运行时； b、手册更改次数较多，影响手册的清晰或使用时；

改版后的质量手册，经管理者代表审核，总经理批准后实施。 4.2.3 文件控制

4.2.3.1 公司制定并实施《文件控制程序》，对质量管理体系所要求的文件予以

控制，并达到以下要求：

a、 文件发布前按规定进行审批，以确保文件充分、适宜；

b、必要时对文件进行评审，以剔除不适用条款，增补必要的内容，进行更新并再次审批；

c、 确保文件的更改和现行修订状态得到识别； d、确保质量管理体系各场所使用文件现行有效； e、 确保文件保持清晰、易于识别； f、 确保外来文件得到识别，并控制其分发；

g、防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。

4.2.3.2 行政人事部是公司质量管理体系文件的归口管理部门。各部门负责各

自业务范围内文件的编制使用和保管。 4.2.4 记录的控制

公司建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的

证据。记录保持清晰，易于识别和检索。

4.2.4.1 公司制定并实施《质量记录控制程序》，规定质量记录的标识、贮存、