4 质量管理体系

4.1 总要求

公司按照GB/T 19001-2000《质量管理体系 要求》建立质量管理体系，形成文件，加强过程和过程方法的测量和监视，以持续改进。本公司所采用的质量管理体系所需的过程包括管理职责、资源提供、产品实现和测量、分析、改进。经识别公司目前没有外包过程,以后如有过程外包,行政人事部负责组织相关部门对质量手册进行修改,增加对外包过程进行控制。 4.1.1 行政人事部

a、 负责识别质量管理体系所需的过程及其在公司中的应用，编制《质量手册》及其它质量管理体系文件； b、确定这些过程的顺序和相互作用；

c、 规定为确保这些过程有效运行和控制所需要的准则和方法； d、规定资源和信息的获得渠道以支持过程的运行和过程的监视； e、 在这些过程的运行中执行程序文件，实现对过程的监视、测量、分析和控制；

f、 根据对这些过程的分析结果，实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进；

g、公司所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，将其归入采购过程的控制，执行《采购过程控制程序》。

4.2 文件要求 4.2.1 总则

公司质量管理体系文件包括： a、 成文件的质量方针和质量目标； b、 质量手册； c、 程序文件；

d、 第三层次文件和外来文件； e、 实施质量管理体系所要求的记录； 质量管理体系文件可采用任何载体。