物流管理资料

物流案例与实践（二） （本试卷为07年11月真题）

案例一：

sp公司是一家经营休闲类服装及专业体育用品的知名公司，其产品具有很强的时尚性和流行性。根据国内权威的市场调研机构的结果,SP公司的产品在国内同行中品牌声誉和品牌价值都名列前茅。

sp公司销售渠道采用两级模式，一级为全资子公司，二级是加盟经销商。sp公司每年制定总的销售计划，据此召开春夏季和秋冬季两次订货会。所有子公司和加盟经销商在订货会上以期货方式下达合同，所订购的货物在四个月后可以到达店铺进行销售。

订货会后，sp公司的销售部门首先汇总期货订货合同，与年初制定的销售计划相核对，以确保订货的合同金额可以完成年度销售任务。再由销售部门与生产部门进行协商，形成总的生产和供应计划来组织原材料采购和生产工作。

服装类产品的完整价值连包括：产品研发、采购、制造、物流、销售等环节。在这一领域中有两类企业：一类专注于产品研发和品牌经营，将产品生产流程外包给OEM工厂；另一类自身拥有工厂，加工并经营自己的品牌。

sp公司属于前者，专注于产品研发、品牌经营和销售渠道建设，将之作为自己的核心竞争力，将自己不善长的生产制造过程外包给OEM工厂。目前sp公司仍自营物流。

sp公司所在行业的各品牌公司所使用的供应商资源经常是相同的，甚至有时直接竞争的品牌公司共用同样的OEM工厂和原材料供应商。

sp公司近期为了提高销售额与市场占有率，采用了种种措施。其中主要策略是，加大了对经销商的让利和返点，促使经销商大量购进货物，并且扩展产品品种。

令人担忧的是：公司采用这些策略之后，库存效率有很明显的下降，并且产生其他的库存问题。 根据以上案例，回答问题1、2、3、4，本案例共20分

1. 企业中通常采用什么指标考核库存效率？请写出计算公式。（４分） 2. sp公司持有库存可能带来哪些不良影响？（４分） 3. 根据案例内容，sp公司采用什么形式的ＤＰ点？采用这种形式的ＤＰ点运作，ＳＰ公司面临的困难是什么？（６分）4. 结合案例内容，公司与直接竞争品牌共用同样的ＯＥＭ工厂和原材料供应商可能带来哪些问题？（６分） 案例二：

迅捷物流公司是一家有十余年历史的传统运输企业，拥有四轴集装箱运输卡车10辆。近年来，集装箱卡车的运费不断下跌，而油价却不断上涨，再加上面临众多的同业竞争，公司利润每况愈下。新到任的总经理决定改变公司的经营策略和市场定位。

张总从坡特的竞争优势理论分析入手，认为传统的运输市场面临恶性竞争，企业应该走一条差异化发展道路。他调查了本地和周边的市场环境以及不同行业的物流利润等情况，发现绝大部分化工产品的生产存在高进入门槛，由此形成化工类产品价格较高，利润相对较高的局面。而且化工危险品运输业有较高的技术和政策门槛。高利润行业才能承担对高的物流费用，高进入门槛才不容易陷入价格的恶性竞争。张总决定将公司发展定位在化工危险品运输行业。

张总的团队开发成功的第一个客户是附近的AA油漆厂，该厂生产集装箱专用防锈底漆和面漆，每年18 000吨产品销往位于广州港附近的DM集装箱制造厂，全部通过集装箱卡车运输。DM公司向AA厂采购的油漆有十五种，每年的采购旺季是4-11月，12月至来年3月是淡季。DM集装箱制造厂平均10天向AA厂下一次订单，为防止生产断料，厂内还保有较多AA油漆厂的各种产品库存，年平均库存达3000吨。

AA油漆厂对迅捷物流公司的要求是：满足DM工厂5天到货、连续供货的要求，降低28吨。而到广州用集装箱船运输的门道门总运费是每吨400元，但船期超过10天。

张总分析了上面的情况，从第三方物流企业延伸服务考虑，为工厂设计了物流解决方案。

根据以上案例，回答问题5、6、7、8，本案例共26分

5.物流企业实施差异化战略会对企业的经营产生什么有利的影响？（6分） 6.采用汽运比采用海运AA厂一年要多支付多收运费？海运费用低，但为什么AA厂不采用海运而采用汽运。（6分） 7．以目前客户的要求，迅捷物流公司需要多少辆车（一年按３６０天计算，满采运输）？目前公司的车辆数量是否够用，如果不够，怎么解决才能达到客户的要求？（８分）

８．在满足ＡＡ油漆厂要求的前提下，结合目前先进的物流模式，你认为迅捷物流公司可以通过哪些措施为客户提供更多的价值。（６分）

案例三：

商运公司的前身的某国营公司的车队，后来业务拆分，独立出来成立了商运公司，继承了原来公司所有车辆。两年前商运公司一直是盈利的，公司都是大吨位的车辆，业务主要来自长期合同的大客户。公司向客户收取平均４．５元／吨的运输费用。

而从去年开始，商运公司的李总经理就感到日子有些难过了，物流企业像雨后春笋一样纷纷涌现，但年公司的一个大客户就转到别的物流企业，让他一年的日子都很紧张。而今年让李总经理头痛的是公司可能要失去另一个重要的客户。因为又到了续签合同的时间，这个客户却一直推托，听说他们正在和别的物流企业接洽。之前该客户曾向李总反映说商运公司的送货很不准时，他们的货物在运输中会有破损核丢失，并且商运公司的个别司机态度很差，刁难他们的经销商或顾客。

这个客户一年的运量近有１，０００，０００吨，如果这个合同拿不到，李总和他手下的员工就会 饿肚子，所以李总要他的部下必与该客户续签合同。他又让财务人员统计了公司的成本数据（见下表），看一看这个合同对公司的财务状况的影响到底有多大。

商运公司年成本数据 单位：元

车辆折旧 54，000/年 养路费用 225，000/年 营运费用和保险 141，000/年 司机工资与福利 400，000/年 办公费用 50，000/年

管理费用 180，000/年 平均燃油费用 3.75/吨（货重） 平均车辆维修费用 0.20/吨（货重） 平均过路过桥费与停车费 0.05/吨（货重）

根据以上案例，回答问题9、10、11、12，本案例共24分

9．根据案例提供的数据，商运公司的成本中哪些属于固定成本，哪些属于可变成本？（6分）

10.根据案例提供的数据，商运公司的成本中每年的固定成本是多少，每吨（货重）的可变成本十多收？（6） 11. 根据案例提供的数据，商运公司今年的运输量要达到多少吨才能实现不盈利也不亏损的状态。（6分） 12. 根据案例提供的数据，商运公司如何才能留住这个重要的客户？（6分）