08 中学物理教学概论复习纲要(3)

使用技巧：

研究初期通过非结构性问题小范围调查摸底。然后编制结构性问题进行定量研究。 访谈开始时，用结构性问题了解对方的年龄、职业等基本情况，建立友好关系。 3.拟定具体的访谈问题和反应形式：

① 具体的问题要满足操作定义的要求，成为支撑研究目的的数据之一。 ② 注意措辞：

a) 问题的提出。问题具有针对性，不能涉及多个方面；避免难以回答的问题；避免流露自己的观点；

避免过于奉承。

b) 问题的表达。清晰明确，不要模棱两可；通俗易懂，适合对方的文化层次，避免专业术语。 c) 问题的说明。必要时制定统一的指导语，对某些问题涉及的内容、特殊用语和回答方式给予解释

和说明。

③ 反应形式：开放式、填空式、等级排序式、分类式、选择式等。考虑问题特征、访谈时间和统计

难度等因素。

4确定访谈问题的编排顺序（建议）

① 开始提出的问题要有利于建立融洽关系。 ② 然后提一些事实性问题，内容简单、易于交谈。 ③ 避免一开始谈涉及隐私和敏感的话题。

④ 有可能造成对方为难或者负面情绪的话题放在最后。

⑤ 遵守“漏斗顺序”。避免对方产生不成熟的心理定势，有利于对方对没有仔细思考的问题进行思考

整理。

5试谈和访谈设计的修订

① 目的是检验拟定的访谈问题和有关设计安排的合理性、可行性，存在哪些问题并作出修订。 ② 试谈对象应该与正是访谈对象是同一类人；要详细记录有关所提问题、相互交往、对方态度以及

意料之外的问题；尽可能录音，以便详细分析访谈的质量，事后加强培训和改进。

③ 修订时注意：是否需要修正和补充问题，是否要追问，是否要添加指导语，是否要改变顺序。不

要仅仅因为几个代表性不强的对象就轻易改变访谈设计，开放性问题代码系统是否有效。

实施：

1、访谈前的准备工作

① 充分熟悉访谈内容，有利于掌握主动权，把主要精力放在具体操作上：倾听、观察、思考、追问

和记录。

② 带齐所需的有关材料：访谈研究的简要文字说明、单位介绍信、身份证、工作证、笔记本、笔和

录音机等。

③ 尽可能了解访谈对象的情况，以便于选择有针对性地访谈方法促进良好关系的建立 ④ 预约访谈：选择合适的访谈时间、地点 2、接近访谈对象

① 衣着打扮干净得体，缩小双方的差异，易于被接纳。“套近乎”。 ② 研究设计与实施知道如何称呼对方，希望不要不敬，也不要太恭维。 ③ 主动出示证件，说明研究目的意义所需时间，激发对方参与的兴趣。 ④ 沉着自信，不要盛气凌人。

⑤ 用正面的语气邀请对方参加访谈，不要用易于让对方拒绝的语气讲话 。 ⑥ 通过适当的方式让对方放心，对谈话保密 3、对付拒绝、提问和追问的技巧

① 有些访谈者可能由于某些原因拒绝接受访谈。研究者首先要有耐心，甚至容忍对方无理的言行，