诺基亚企业战略管理(15)

发布时间:2021-06-11

但从另一个角度看,如果诺基亚愿意采用Android平台,则该公司无疑将成为Android平台的全球第一大合作伙伴。而诺基亚的加盟,又将对Android平台的后续开发产生影响。诺基亚通过对Android平台改造后,等于是联手谷歌同苹果iPhone争抢市场。

考虑到埃洛普曾担任微软高管的经历,因此不能排除诺基亚今后与微软结盟,并使用后者Windows Phone 7平台的可能性。当然这种合作的最大受益方无疑将是微软,诺基亚仍无法获得对Windows Phone 7平台的实际控制权。

5、任命一至两名产品战略主管

埃洛普的强项在于业务运营和产品管理,但并不擅长制定产品发展战略。在这种情况下,埃洛普就有必要任命一至两名产品战略主管,此类主管既可以从诺基亚内部提拔,也可考虑从苹果、微软等竞争对手那儿挖角。由于埃洛普曾在微软工作,因此从微软挖角的成功把握将更大。

6、提高互联网和手机服务实力

在康培凯执掌诺基亚期间,他采取的重大措施之一是:使诺基亚进军利润更高的互联网及手机服务领域。但截止目前,诺基亚的这种努力并没有取得成功。诺基亚于2008年开通了“share on Ovi”媒体共享网站,但该公司2009年5月宣布,将暂停该业务的后续投资。诺基亚本月早些时候称,将于今年10月1日关闭其远程文件访问服务Ovi Files。

诺基亚此前推出了“Comes with Music”音乐服务。虽然诺基亚没有披露该服务的具体收入情况,但承认该服务在欧洲的市场表现没有达到原先预期。2007年期间,诺基亚以81亿美元收购数字地图服务商Navteq,但该业务的盈利前景仍不明朗。

7、寻找美国市场突破口

上个世纪90年代后期,诺基亚一举超越摩托罗拉,进而成为全球第一大手机制造商。无论是从收入额还是受消费者追捧角度看,美国市场在诺基亚当时赶超摩托罗拉过程中发挥了重大作用。时至今日,诺基亚在美国手机市场的份额已不足10%,不及苹果、三星及LG等竞争对手。鉴于美国市场的重要性,诺基亚迫切需要重新进入该市场。

在如何寻找美国市场突破口问题上,诺基亚应考虑重新加强与AT&T、Verizon无线等移动运营商的合作关系。就美国市场而言,如果移动运营商愿意销售诺基亚手机,无疑将使诺基亚产品再次受到该国消费者的强烈关注。

8、获得外部开发者支持

就美国市场而言,最受外部开发者认可的手机平台为iPhone,其次是Android,诺基亚相应排名很可能在第四或第五位。众所周知,能否获得大量外部开发者的支持,对于手机平台的市场成功至为关键。从这个角度上讲,诺基亚急需取得外部开发者的信任。

9、振作员工士气

美国企业员工评论网站此前发布的调查结果显示,诺基亚员工对该公司的评价较好,评分级别为3.5分,即“满意”级别。该评分高于爱立信(3.3分)、摩托罗拉(2.8分)和三星(2.8分),但低于苹果(3.8分)和谷歌(3.9分)。如果诺基亚希望在智能手机业务领域赶超苹果和谷歌,则需进一步振作员工士气才行。

10、推出具备市场影响力的产品

自诺基亚于2006年推出其高端手机N95以来,一直缺乏一款真正具备市场影响力的主打产品,从而使其他竞争对手有了可乘之机。苹果iPhone和谷歌Android手机可谓后来居上,这一结果反过来又加重了摩托罗拉、Palm、RIM及诺基亚在智能手机业务领域所面临的挑战。

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