简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

7. 偏向罗嗦，大多数人不会言简意晐

书面优点：1. 可留下记录及证

2. 需对许多人沟通时，比较快

3. 需对多人沟通时，比较便宜

4. 可逼使沟通者简

5. 可利用副本照会有关人员

6. e-Mail非常快速

缺点： 1. 无法立即得到回馈

2. 缺乏感情

3. 对文字表达能力较差者而言是一大苦事

4. 如果太简洁，表达可能不足；如果长篇大论，又可能没有

人看

四、论述题（每题10分，共20分）

1．何谓一个组织的领导班子?好的领导班子的基本要求是什么?

答：领导班子是由组织中的若干领导成员按照组织发展需要有机结合而成的集体； “好的领导班子”（1）：年龄结构。领导班子的年轻化，是现代企业的客观要求，是组织现代化生产的需要。（2）知识结构——领导班子中不同成员的知识水平构成。（3）能力结构。领导的效能不仅与领导者的知识有关，而且与他运用的知识的能力有很大的关系。（4）：专业结构——领导班子中各位成员的配备应由各种专门的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总体上强化这个班子的专业力量。

2．举例说明决策的影响因素有哪些?

答：影响决策的因素是：一、环境因素 1.环境的稳定性2.市场结构3.买卖双方在市场的地位 二、组织自身因素 1.组织文化2.组织的信息化程度3.组织对环境应变模式 三、决策问题的性质 1.问题的紧迫性2.问题的重要性 四、决策主体的因素1.个人对待风险的态度2.个人能力3.个人价值观4.决策群体关系融洽程度。