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16．俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（ A ）。

A．在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率

B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心

C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降

D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

17．一家企业的组织精神是:团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?（B ）。

A，一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性

B．一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心

C．一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工

D．考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元

18．张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自已专心于企业的戈略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。则公司的沟通网络（ A ）。

A．由轮型变成了Y型 B．由Y型变成了轮型

C．由轮型变成了链型 D．由链型变成了星型

19．知识敏感型决策是指那些对时间要求（A ），而对质量要求（ ）的决策。

A．不高，较高 B．较高，也较高

C．较高，不高 D．不高，也不高

20．根据计划的明确性，可以把计划分类为（ C ）。

A．长期计划和短期计划

B．战略性计划和战术性计划

C．具体性计划和指导性计划

D．程序性计划和非程序性计划

二、多选题（每题2分，共10分）

1．设置目标一般要求（ABCD ）。

A．目标的数量不宜太大

B．如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本

C．能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性

D．适时地向员工反馈目标完成情况

E．既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价

2．下列问题中可用来考核管理人员计划能力的是（ACD ）。

A．他是否为本部门制定与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标