三只松鼠公司案例分析

二、组织内部竞争力分析

1.品牌营销力度

a) “三只松鼠”将自己定位为森林食品品牌，倡导“慢食决活”的生活方式。首先听到森林这两个字就感觉到大自然畅快的感觉，代表着自由的、不受约束的，悠然自得的感受；而“慢食快活”更是与很多人内心的渴望不谋而合，“三只松鼠”提出的生活理念精准地契入了目标顾客的心灵。为了更好地与顾客进行交流“三只松鼠”推出了微杂志《慢食，快活》，杂志里杜绝一切与销售有关的信息，只是单纯作为与顾客心灵沟通的平台。

b) 在广告的推广力度方面，三只松鼠主要借力于淘宝平台，并且成为了市场领导者。其广告转化率（即通过点击广告进入推广网站的网民形成转化的比例）总和达到了24.3%，其中淘宝钻石展位的贡献率为20.3%，淘宝钻淘宝直通车的贡献率为2.79%，但是站外的贡献率仅有0.94%。其只做线上直销的销售方式，一定程度上限制了站外广告贡献率的发展提高。 c) 值得一提的是，三只松鼠的情感式创意营销——卖萌营销，获得了较大成功。三只松鼠采用品牌虚拟化的代言人，并且是最亲民的卡通虚拟化——三只小松鼠。品牌卡通形象的包裹、吐果壳的垃圾袋、封包夹、擦嘴的湿巾等等都和坚果的休闲零食特质相符合。当客服跟顾客沟通的时候，还会演化成宠物和主人的关系，以卖萌的口吻拉近与顾客的距离。 d)

子品牌——松鼠小贱，推出了动漫作品。动漫作品能够吸引儿童及青少