保安员培训方案(17)

E. 及时与业主、住户联系。

24、保安员在执勤时，如发现有人轻生、自杀时

A. 迅速报告上级领导。

B. 应立即到场劝解，向对方晓之以理，谈家庭等方式，分散其注意力，

C. 安排人员从后面迂回，寻机将事主救出。

D. 如有条件应迅速铺设垫子。

25、凶杀案件的处理

A. 到报警后，迅速赶到现场，单独或多人将凶手抓获。

B. 即向派出所报警，如现场有生命危险的立即送往就近医院抢救。

C. 罪犯分子已逃跑，应立即用对讲机通知岗位保安员设法阻拦，封锁各路口。

D. 争即要抓获罪犯，又要保护好自己的人身安全。

E. 护现场，直到公安人员到来。

F. 解知情人，犯罪特征、面貌、衣着、等向公安人员提供证据。

G. 助公安机关处理善后工作。

26、电梯困人的处理程序

A .消防中心接到电梯应急电话或保安员巡查发现困梯，立即报告当值班长和值班领导，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部（通知维修部时必需询问对方姓名及告知有人被困），组织保安员到现场协助维修人员协调控制电梯和解救被困人员。

B. 监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。

C. .如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。

D. 被困者救出后，续询问:

是否有不适，是否需要帮助等。

提供姓名、地址、联系电话及到本大厦的原因。

如被困者不合作及自行离去，则记录在案。

E. .值班领导填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。

十三 消防安全知识

1． “一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。

2． 事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。

3． 火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。

4． 电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。

5． 日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成