如何降低员工流失率

如何降低员工流失率

【序言】员工的流失通常包括辞职、辞退、转岗、晋升等因素。 员工流失率是人力资源应该关注的很重要的一项衡量指标。因为员工的流失对话机世界有三大方面的重要直接影响：客户满意度、成本支出和员工士气。具备丰富知识和熟练技巧员工的流失会降低集团整体的知识技能水平，引起客户服务质量的下降，从而对客户满意度和销售业绩产生影响；同时由于员工离职所引起的人力资源短缺也会直接影响到服务水平目标的达成；而新员工的招聘、培训、生产效率的相对下降、招聘临时员工甚至业务量的外包又会加大集团的成本支出；员工的不断离职也会无形中影响到其他在职员工的士气，降低整体的工作积极性和工作效率。因此稳定的员工队伍是企业生存和发展的基础。如果员工尤其是骨干员工大量流失，不仅造成客户资源流失，人心浮动，还可能造成企业核心机密外流，给企业造成重大损失。因此企业要确保员工的相对稳定，要采取一定措施降低员工流动率。

那么怎样降低员工流动率呢？为此，公司人力资源中心总经理王百宁在这种环境下于4月26日下午主持同本部门杨志坤、何兵、帅宝枋共同探讨了18项内容，以便改善。

1. 加强对新员工的培训和支持

新员工的关注指定级别的人进行跟踪和沟通，现在的流程是

新员工入职后有培训专员带入实习门店给带训老师。带训老师（包