目录

案例0 企业战略 ............................................................................................................................ 3

案例1 挖掘冰山下的成本问题 .................................................................................................... 9

案例2 运营经理的烦恼 .............................................................................................................. 17

案例3 高效完备的业务管理，提升服务质量 .......................................................................... 24

案例4 佳吉公司区域定价策略的制定 ...................................................................................... 29

案例5 质量管理 .......................................................................................................................... 34

案例6 佳吉特色运输之路——该如何提高核心竞争力 .......................................................... 38

案例7 佳吉市场定位之何去何从 .............................................................................................. 43

案例8 一个应届毕业大学生在佳吉 .......................................................................................... 49

案例9 佳吉电子商务之路何去何从 .......................................................................................... 58

案例10 佳吉配送，路在何方 ...................................................................................................... 63

案例11 宕机后的烦恼 .................................................................................................................. 70

案例12 佳吉运输网络——集散与时效 ...................................................................................... 77