案例2运营经理的烦恼

黄经理在佳吉快运工作6年了，在佳吉工作前已经是一个经验丰富的国企仓库经理，这几年，他将南昌佳吉快运的仓库管理工作做得有声有色。在他的经理办公室门口挂着佳吉快运公司的货运方针“安全、便捷、方便、准确”；佳吉精神“快，与时俱进；运，一片真情”；佳吉服务方针“客户满意，是我们的服务宗旨”。但是也有很多问题使这个久经“沙场”的黄经理烦恼不已。运输部张延不止一次向黄经理发牢骚了，随着佳吉快运的销售量的不断增加，送货车辆的调配已经是捉襟见肘了。但鉴于公司紧张的现金状况，财务部经理刘超坚决反对任何不必要的支出，认为现有车辆足以满足现有运输量。

配送——真是车少了吗？

“黄经理在吗？”突然，有人在黄总办公室外敲门。

黄经理此时正在看着文件，听到外面熟悉的声音，一定是张延又来抱怨了。“我在，你进来吧。”黄经理应道。

张延进入办公室，一脸的不满，抱怨道：“黄经理，我的报告交了快一个多星期了，你到底批不批啊？”“老张，这件事我们呆会儿商议，马上开会了，你准备一下。”黄经理抬头看了看张延。他三十刚出头，一米八十多的大个头，是公司里有名的急性子，就连走起路来都像急行军。和其他经理相比，他虽然没有很高的学历，却也在运输业里摸爬滚打了十几年了。虽然有时他的急性子和大嗓门会让人下不了台，可是他就讲大实话，深得黄经理的赏识。