A.商家后台登录账号（主账号及子账号）登录在线客服时，商家登录名与客服ID均为用户

名，密码与商家后台登录密码一致。

B.主、子账号新建的客服账号，其商家登录名为：主或子账号用户名，客服ID为新建的客

服ID，密码为建客服时的ID密码。

C.一个客服账号可以多台电脑同时登录

D.一台电脑同时登录多个客服账号

35、仓库配送模块能做以下哪些操作：（多选）正确答案：A,B,C

A.配置配送区域

B.运费设置

C.修改库存

D.订单出库

三、判断题（每题2分，共15题）

36、特例品可以使用红劵。（判断）正确答案：A

A.对

B.错

37、商家可以在国美在线发布水货、二手货信息。（判断）

A.对

B.错

38、商品标题中不可以出现以下促销词：特供、代购、镇店之宝、大促、万人好评、批发、 秒杀、清仓、全网第一、销量第一、第一、网络爆款、全网首发、驰名商标。（判断）

A.对

B.错

39、发票金额需要和客户付款金额订单商品金额一致，但对于订单中使用国美在线优惠券支付的金额，则不需计入实际开票金额。（判断）

A.对