一定的精通程度。不论办公、信访、住处处理或接待、会议组织等方面都应该是一流水平。这是专才的体现。

第二个层面：与此相关的某些知识和能力。

第三个层面：属于本人天赋、才能及原有的知识基础和积累所形成的知能走向。也就是秘书个人的特长和爱好的发挥。

秘书成才的特殊规律：要学会关于积累知识渗透、滚雪球式的自我积累方式，形成自己独特的知识领域，不断增长自己的才干，达到学海彼岸。一个秘书，只有把知识转化为能力的时候，才是一个出色的秘书，否则即使满腹经纶，也成不了一个称职的秘书。

综合而言，一个秘书的知能结构可以概括为：一知、二能、三养、四关、五技。一知，就是广博的知识，其中包括基础知识、专业知识和辅助知识。二能，指秘书应该具备的能力。其中包括应用写作能力、听知能力和口语表达能力；三养，指秘书的修养，包括政治理论修养、党性修养、作风修养’四关，指秘书具有正确处理人际关系的本领。五技指秘书具有掌握现代化办公设备的先进技术。

2、实现智能规范的途径：文化程度的提升；科学管理的理论和方法；相应的职业专门知识；也可以根据个人的条件，对其中一两个方面作深入的钻研，努力成为这方面的高手或专家。

四、秘书的工作艺术

1、实务工作的艺术

实务工作的艺术，是秘书处理事务的艺术。灵活地运用各种工作手段、工作技巧和工作方法，实现最优的组织目标。比如，有的秘书工作起来有条不紊，处事有条有理，该办的办了，该抓的及时抓了，各负其责，各就各位，忙而不乱，整个机构富有生机活力，而有的秘