Q/ G2 002-2006

a)在要约规定的有效期限内，如对方接受要约，则要约人不得撤销或变更要约主要条款；

b)签定不让第三者了解特定内容的合同，不得把同一要约向第三者提出或与第三者签订

同样内容的合同；

c)对于超过要约的有效期限或已撤销的要约，要约人不承担法律责任。

6.5.3 承诺

6.5.3.1 承诺表示接受订约的提议和合同的主要条款。

6.5.3.2 承诺有效应具备的条件：

a)承诺不能附带任何条件。如果有修改或增减要约的内容，就认为是拒绝要约；

b)必须在要约的有效期内向要约人表示态度，否则过期无效。

6.6 合同纠纷处理

6.6.1 当合同发生纠纷时，由双方有关人员共同协商解决。属对方错误造成纠纷，要在发生纠纷之日起，十五日内追究对方违约责任；属于我方错误造成纠纷的，要主动采取措施，尽量减少损失。

6.6.2 解决合同纠纷的函、电，在十日内答复对方，函、电底稿纳入合同档案管理，保留备查。

需要申请仲裁或提出诉讼的合同纠纷，应及时以书面形式上报主管领导。

7 营销档案管理

7.1 归档范围

7.1.1 年、季产品销售计划及总结；

7.1.2 产品销售价格目录；

7.1.3 年度产品销售统计报表；

7.1.4 经销信息材料；

7.1.5 用户对产品情况反馈及处理情况；

7.1.6 市场调查、预测、决策措施材料；

7.1.7 产品在市场占有率及分布情况材料；

7.1.8 产品订货技术范围；

7.1.9 同行业技术经济情况对比材料；

7.1.10 预测销售与实际销售量相关图表；

7.1.11 产品订货会、展销会等形式的文件与材料；

7.1.12 经济合同协议、意向书、招标、投标材料，有关谈判与合同执行情况材料；

7.1.13 产品广告宣传方面的材料；

7.1.14 有关工商、税务管理部门的审批、表报等文件材料；

7.1.15 其他材料。

7.2 归档要求

7.2.1 凡是归档的文字材料、纸张应优良、字迹清晰、装订整齐、坚固，无任何金属物。

7.2.2 案卷名称应能准确概括卷内文字内容，用碳素墨水、毛笔或钢笔书写。

7.2.3 移交档案时，应填写移交档案清单，交接双方根据移交档案目录清点核对，并在一式两份的移交清单上签字。

7.3 组卷质量要求

7.3.1 归档的文件材料应准确地反映营销活动中的真实情况和历史过程。

7.3.2 归档文件材料其种类，份数以及每份文件的页数均应齐全。

7.3.3 不同年份的文件材料，一般不得放在一起组卷；跨年度的规划，放在针对的第一年组卷；跨年度组卷，没有复文的，放在请示年组卷；跨年度的总结，放在针对的最后一年组卷；跨年度的会议文件，放在会议开幕年组卷。

7.3.4 卷内文件材料应区别不同情况进行排列：

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