第一节 绩效管理系统的设计,运行与开发(7)
发布时间:2021-06-08
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级、除名、解雇等提供有效的依据,而人力资源的开发功能,是指通过绩效考评,向员工反馈必要的信息,发现自己的差距和不足,提出培训需求,增强员工的素质和能力,激励员工不断改进绩效,实现个人与组织的共同发展。
为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用以下几种方法:
(1)座谈法。
通过召开不同人员参加的专题座谈会,可以广泛地征询各级主管、考评者与被考评者对绩效管理制度、工作程序、操作步骤、考评指标和标准、考评表格形式、信息反馈、绩效面谈、绩效改进等各个方面的意见,并根据会议记录写出分析报告书,针对目前绩效管理系统存在的主要问题,提出具体的调整和改进的建议。
(2)问卷调查法。
有时为了节约时间,减少员工之间的干扰,充分了解各级主管和下属对绩效管理系统的看法和意见,可以预先设计出一张能够检测系统故障和问题的调查问卷,然后发给相关人员填写,采用问卷调查的方法,好处是有利于掌握更详细、更真实的信息,能对特定的内容进行更深人全面的剖析。
(3)查看工作记录法。
为了检验管理系统中考评方法的适用性和可行性,可以采用查看各种绩效管理原始记录的方法,对其作出具体的评价,如考评的结果是否存在着集中趋势、过松过宽偏误、晕轮效应等。再如,通过查看各个下属单位的奖励记录可以发现绩效考评被利用的程度,通过查看绩效面谈的记录,可以发现绩效面谈中存在的问题等。
(4)总体评价法。
为了提高绩效管理的水平,可以聘请企业内外的专家,组成评价小组,运用多种检测手段,对企业绩效管理系统进行总体的评价。在评价中,应从以下内容入手进行调查研究与分析。
**总体的功能分析,
**总体的结构分析
**总体的方法分析
**总体的信息分析
**总体的结果分析