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11、保修工程中，若使用客户电话、卫生间等设施应事先得到客户同意，使

用

12、完毕后，应将物品恢复原状和放回原位。

13、维修完毕后，应将所有杂物、剩余材料等清理干净。

14、向客户说明维修后的使用注意事项后再离开。离开时，不得在小区内游

荡，

15、应与来时一样，注意公司形象的离开。

售后服务方案（7）：

工程售后服务方案

浙江九重门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业，至今已有 10 多年历史。目前，九重门业有两个大型生产基地，共占地10 万平方米，有熟练员工1200 多名，专业技术人员 100 多名，拥有钢质安全门、钢质隔热防火门、钢木装

甲门、实木复合门、钢木室内门和强化生态木门六大产品系列共200 余个品种，

构成日产 4000 樘钢质安全门、钢质隔热防火门和1000 套强化生态室内门的产能，

年销售收入超过 4 亿元。

九重门业，专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品！此刻，

上门网与您一同关注下九重门业工程售后服务方案！

1。从安装到交房期间我公司均派专业项目经理现场驻点，配合甲方?土建方

及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保

证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。

2。本产品质保期二年，质保期内卖方带给无偿维修保养服务（人为损坏

不属保修资料）。

3。浙江省九重门业有限公司各经销商网点实行 24 小时全天候服务，自接到

电话后 2 小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。

4。超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。

5。派专业售服人员配合物业公司发放钥匙，做好现场调试直至业主满意。

健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访工程客户。

6。维护更换配件收费标准：在保修期内，客户享受免费服务，配件能够换新；超过保修期的，只按成本收费，维修人工费每小时不超过10 元

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