人员，把该设备的状态与该员工的绩效考核联系起来，以保证设备的正常运行状态。

2． 时效工作制：对所有的维修工作均实行时效管理，做到准确及时，以确保小区所有机电设备的正常运行；

3． 不均衡管理：针对小区业主（租赁/使用人）的工作时间合理安排设备的维护保养，基本做到不影响业主（租赁/使用人）的正常生活、工作和学习，真正实现我公司倡导的“零干扰服务”。

（四）节能降耗

综合办公楼和高层建筑小区每天的运行成本很高，能耗费用居高

不下，将会给业主（租赁/使用人）带来较沉重的负担；在保证小区物业管理收费水平不高于同档次物业的收费标准的前提下，通过有效的节能降耗措施降低费用成本，以确保小区高水准的管理服务及小区各项使用功能的实现。

1.电能的降耗：在保证光照度的前提下，合理设臵照明设备（如：节能灯、触摸开关、声光控开关等）最大限度地减少电能的损耗。

第二章 拟采用的服务理念与管理方式

第一节 服务理念

我司将严格按照ISO9001(2000)国际质量管理体系的要求，结合

公司“首问负责制”、“网络一站式服务”等多项先进的管理服务模式,来保证管理体制的科学性、管理服务的优质高效性、管理质量的稳定