世界顶级销售话术(11)
时间:2025-02-24
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朋友为了证明自己有眼光,也会点头的,尽管可能不说话,但专门少说出坏话来,因为如此就说明她没眼光了。
有时候顾客的朋友会说:“我没眼光。”也有如此的人。
那么我们顺水推舟:“您没眼光如何会找到这么好的朋友呢。”
接下来她的回答更多的是开玩笑的口气了。
一样说完:“您有眼光,你看一下。”就能够做好开票的预备了。
“这两个都不错,你看我买哪一个?”
这是一个终止信号,专门多导购员听到顾客这么说,赶忙一指其中一个:“那个好,你买那个吧!”赶忙打算开票。
结果顾客买回去回来挑换、退货的风险就专门大了,因为是你给顾客选的,顾客说,当时我就犹疑不定,你帮我选得,不是我喜爱的,因此你要帮我换或者退。
因此遇到这种问题,明白顾客要掏钱了,但我们不能急着让顾客掏钱,为了幸免后顾之忧,我们一样不帮他下结论。
可能朋友们经常会遇到一种情形:夫人早上起来,问你:“今天我穿白色的好呢依旧穿黑色的好呢?”你敢帮夫人选吗?
“夫人,你穿什么都好看!”一样差不多上这么回答。
“夫人,你穿黑的吧,今天适合穿黑的。”假如穿出去不行看,回家你就倒霉了,“差不多上吧,让人家穿黑的,结果大伙儿认为不行看,就明白你没眼光。”男的想争辩都争辩不了,再争辩估量就要吵架了。
因此遇到这种情形,我们这么说:“夫人,你穿黑的显得成熟稳重,你穿白的的显得靓丽爽朗,您觉得呢?”让她拿注意。“人家确实是拿不定注意才问你的啊?”男的顺水推舟,“夫人我们真是天生一对,我也专门难选择,你穿黑的显得成熟稳重,你穿白的的显得靓丽爽朗,您觉得呢?”想叫我掉坑里门都没有。
遇到客户让我们帮着选,如何回答呢?
这么说:“这件的特点是。。。。。。,那件的特点是。。。。。,您觉得呢?”
假如顾客非要你决定,那么我们就帮他决定:“我个人觉得那个比较好,您觉得呢?”最后一定要问顾客,让顾客点头确认。
我一样最后差不多上举荐顾客选贵的那一个。
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