华为周辉 产品经理 研发管理(17)
发布时间:2021-06-07
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是马上开发,我先作了个Demo,做了一个演示版,先找到Marketing的人,然后我们找客户去交流,问客户,我做了一个这样的产品,你们看怎么样?其实当时我们还没做。客户说这样好啊,然后给提了一大堆意见,然后我们拿着一件去找大群的客户交流,然后把这些意见都整理起来。这些有个技巧,你要把产品设计的有一些破绽,让客户找,然后他们会提出他们的意见,其实这些意见我早就规划好了。产品做完以后我们跟客户说我们按照你的要求把产品做出来了,心里想我都按你的要求做了你还不买我的?是吧?你自己生的儿子你不收?做了第一次以后我就知道我的第二第三第四个产品卖给谁了。客户对这个产品很有感觉啊,他们会跟其他客户说:“这个产品是我们共同设计产生的”,不买不行了。当时我记得有一个产品我们多报了2000万,客户说我们完全是定制的,贵一点没事。实际上是我早就想好的。所以这个时候又两条要注意:第一,千万不要把客户的要求当需求,客户有很多要求,但它不代表客户有这些需求,第二是你不要让自己在客户面前表现得很强大,因为他有可能是竞争对手的线人,所以要让客户提要求,不要自己显得太强大。拌猪吃老虎,我按你的要求做的啊,我做出来的不好卖你也有责任啊。这就是我们当初做客户调研的情况。
2.3.2. 版本计划
第二是做版本计划。我把产品的功能分成三类,一类是基本功能,是必须要有的,这个要做一个版本,然后针对中国电信、再针对中国移动的功能,一个一个地做几个版本,下一节我要讲讲版本,也就是路标规划。往往一些公司没有版本的概念,做出来的东西就是一锅粥,版本我们当时是按顺序来的,所以叫路标规划,不要说等到产品卖的时候再规划,那就是冬天的黄花了,所以从这点来说你一定要根据市场需求来做。然后确定版本,确定客户结构,先做哪些,再做哪些,做完这些后再做一个总体规划,确定模型。整个的产品过程就这么一下做起来,这些事情做完才用了三个人,一个管市场的,一个管技术的,加上我产品经理,项目组的人员一个没动,但是我把这些做完后,研发队伍一进来,三个月就开发完成了。后来发现这种产品开发方法真的是系统设计实现的,而且我发现全部外包出去都可以,后来我发现我们三个人就可以做一个产品,我可以外包给大唐啊,你研发人员很牛,但是我不让你做,以前研发人员很牛的。当时我们就是
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