中层干部必须懂得的管理实操。

（四）解决团队激励问题

1.物质激励的方法及利弊分析

2.十种重要的非激励方法

（五）解决团队的沟通问题

1.对沟通的深层理解

2.如何做好团队的信息沟通

3.如何做好团队的情感沟通

4.对上沟通

如何与上司相处、配合、沟通

如何“管理”上司

实战研讨：如何争取上级领导对本部门工作的理解和支持？

5.平行沟通

部门间沟通方式

部门冲突如何解决

实战研讨：如何获得其他部门的支持与合作？

6.对下沟通

不同气质、不同性格类型在沟通中的不同方法

营造：军队式执行力、家庭式工作氛围、学校式学习型团队

（六）解决团队的冲突管理问题

1. 冲突是什么？什么是功能正常冲突？

2.冲突管理在企业团队建设中为什么具有重要价值？

案例分析

组织内小群体产生的心理原因及管理方法是什么？

课程总结

课堂提问解答

课后巩固作业

师资介绍：

硕士 教授

高级企业培训咨询顾问

“三力”（ 领导力、执行力、创新力）培训专家

中国管理研究院红色管理研究所所长。

北京大学MBA班特聘培训师

清华大学总裁研修班特聘讲师

澳门科技大MBA班特聘讲师

深圳大学、深圳职业技术学院、广州外语外贸大学客座教授

军人出身， 5年军旅生涯，20年高校教学经验，8年企业管理经验。专

注于企业的领导力、创新力、决策力培训。

培训界的“双料型”培训师（既有多年高校教学经验，又具有多年企业高管

经历）

付老师授课特点：

1. 付老师的课堂控制力强，善于组织课堂，使学员在组与组PK中积极性高涨；

2. 付老师课堂语言幽默，课堂气氛好，学生没有疲惫感；

3. 付老师在课堂上多采用调动学员动脑、动手、动嘴的办法，启发思考，引领体验，