（3）技术升级

在质保期内，如果供应商和厂家的产品技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商和厂家应对采购人及时进行升级服务，软件要求终身免费升级。

2、质保期外服务要求

（1）质量保证期过后，供应商和厂家应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。

（2）质量保证期过后，采购人需要继续由原供应商和厂家提供售后服务的，该供应商和厂家应以优惠价格提供售后服务。

三、付款方式

合同履行完毕并验收合格后，采购人签署验收报告书，由重庆市财政局凭合同、验收报告书及发票在接受全部货物后10日内支付90%货款，预留10%质保金，质保期满后无质量问题再按合同支付。

四、知识产权

采购人在中华人民共和国境内使用投标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。

五、保密责任

供应商对产品生产中涉及的采购人的人员信息负有保密责任，不得向外泄漏。

六、应急赠品

成交供应商应根据合同采购金额赠送不低于5‰的货物，具体品种由采购人根据应急情况确定。

七、其他

（一）投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及招标文件其他条款的要求。