印度铁路公司 (IR) 拥有亚洲最大的铁路网络,包括 6,000 多个火车站,每日客运量约2000 万人次。为了向 1900 万名临时旅客提供支持,IR 与其技术合作伙伴铁路信息系统中心 (CRIS) 共同协作,开发非预订票务系统 (UTS)。UTS 以 SAP 子公司 Sybase 的技术为基础开发了集中管理的自动售票系统,取代了 IR 过时的纸质票务系统。

执行概览公司愿景

为何选择 SAP实施 解决方案 收益

SAP 客户成功案例 | 公共部门 | 印度铁路公司

让乘客按计划出行，从而保持客户满意度

印度铁路公司创立于 1853 年，它的铁路网是世界上统。该票务系统以 SAP® Sybase® Adaptive Server® 最大最古老的铁路网之一。IR 雇员超过 140 万，拥Enterprise (SAP Sybase ASE) 和其他来自 Sybase 有多个长途和郊区铁路系统，在 72,000 英里轨道上的 SAP 技术为基础开发，解决了诸多关键的业务和经营客运和货运业务。IR 属于国有企业，受印度铁运营问题，其中包括让乘客能够随时随地轻松购买道部门监督。

火车票。

IR 的目标是将乘客按时送到目的地，并使他们时刻保持愉快心情。为了实现上述目标，IR 与其 IT 合作伙伴 CRIS 共同协作，开发了先进的非预订票务系

$193 亿美元

的年收入