4 供应链VMI的模式研究与其流程分析

4.1 供应链管理的基本概念和内容

供应链(Supply Chain)是在给最终顾客提供产品和服务的不同过程和活动中所涉及的上下游互相联系的组织网络，包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节，也就是从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效的物资运输和储存，以及高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制；供应链就是从原材料到最终产品整个过程中各个环节所组成的一条链。它不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓库、零售商和顾客。在每个组织机构内部如制造商内部，更包括满足顾客需求的所有职能部门。这些职能部门包括新产品开发、市场营销、经营、分销、融资和顾客服务。供应链还是一个动态系统，包括不同环节之间持续不断的信息流，产品流和资金流。它不仅是一条联接供应商到客户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。

供应链管理就是通过改造和集成业务流程，与供应商和客户建立协同的业务伙伴关系，对供应链中的物流和信息流进行管理和控制，以获得在供应链整个范围内的最大效率和效益。供应链管理是一种集成的管理思想和方法，强调供应链上各实体及其活动的整体集成，从而有效地协调供应链上各实体之间的关系，控制供应链的物料流、信息流和资金流，保持灵活稳定的供需关系.在供应链上物流和资金流单向流动，伴随产生双向协调信息流，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化管理过程。主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的。

供应链管理把对成本有影响和在产品满足顾客需求的过程中起作用