1、√

2、×

3、×

4、×

5、√

6、×

7、×

8、×

9、√10、×

四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）

1、性格：指一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。

2、闭锁率：指人们能够把分散而有一定联系知觉对象的反映综合起来，形成一个整体。

3、团队情商：指一个团队的综合情绪控制调节能力。

4、目标组织文化：指领导者正式提出并在组织全体成员中倡导的群体价值观和行为规范。

5、组织道德：组织内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、组织与社会之间关系的准则与规范。

五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）

1、答：冲突是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的行为上的矛盾。

冲突与竞争不同，冲突的产生不仅会个体体验到一种过分紧张的情绪，而且还会影响到正常群体内人与人之间的关系，也包括群体与群体之间的关系。冲突的对象是目标不同的另一方，而竞争的双方则具有同一目标，不需要发生势不两力的争斗。

2、答：所谓学习型组织，就是在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织。学习型组织的基本特征是：存在一个大家一致赞成的共同的愿景；人们能够摒弃其原有的思考方式，以及解决问题或执行工作的标准规程；组织成员们把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系系统整体的一部分；人们能够打破横向或纵向的界限，彼此公开地进行交流，而无须顾虑会受到批评或者惩罚；为了一起工作达成组织的共同愿景，人们能够升华其个人利益和牺牲部门的利益服从组织的整体目标。

六、论述题（本题共1小题，共12分）

1、答案要点：1、有关理论

2、联系实际

3、进行分析

第三阶段测试卷

考试科目:《组织行为学》（总分100分）

时间：90分钟

学习中心（教学点）批次：层次：

专业：学号：身份证号：

姓名：得分：

一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）